Kundesenter / Teknisk Team / Standardrutiner når feilmeldinger oppstår

Standardrutiner når feilmeldinger oppstår

Har du fått feilmelding i Uni Økonomi? Da er det noen rutiner du kan kjøre igjennom, som kan løse problemet.

Det første du kan gjøre er å velge ’Aktiver oppstartoppkontroll ved neste login’.

stanard1

Logg deg så helt utav Uni Økonomi. Deretter logger du deg på igjen for å se om samme feil oppstår.

Hvis feilmeldingen fortsatt er der, bør du kjøre igjennom en systemsjekk (husk da å være pålogget som administrator eller be administrator gjøre dette for deg).

standard2

Skulle problemet fortsatt være der etter at systemsjekk er kjørt og evt. korrigert feil, bør du kjøre siste oppdatering på nytt.

standard3

Hvis ’Kjør siste oppdatering på nytt’ heller ikke løser problemet, tar du kontakt med kundesenteret