Sertifiseringsdagen er for supportmedarbeidere.
Merk: Fortutsetter at man har deltatt på opplæring i system Eloomi.
Læringsmål: Være rustet til å drive kundesupportsenter for systemet.
KRAV!
Dette kurset må være gjennomført på forhånd hvis du ønsker å delta på sertifiseringen.
08:30-11:00: Supportsertifisering
11:00-11:45: Lunsj
11:45-14:00: Supportcase
14:00-1500: Oppsummering