Problemer med opp- og nedlasting av filer til bank

Etter at Internet Explorer sluttet å støtte Java, er det mange som har problemer med å få lastet opp filer til bank, eller hente filene ned fra bank. Vi vil her oppklare litt rundt dette. ...

Dersom du støter på denne problemstillingen, må du først og fremst kontakte banken din og finne ut hvordan du kan logge på en annen nettleser, og hva som er fremgangsmåten for å laste filer opp eller ned manuelt i nettleseren.

Når det gjelder nedlasting av filer fra bank så kan det være noen utfordringer. Dette kan igjen være forskjellig fra bank til bank.

Det vi vet er at dagens nettlesere (Chrome, Edge, Firefox o.l.) gjerne vil plassere filer du laster ned i en mappe for Nedlastinger. Dersom dette skjer, må du selv flytte filen fra mappen for nedlastinger til den mappen du har satt opp som mappe for mottatte remitteringsfiler eller ocr-filer.

  • For returfil remittering finner du hvilken mappe det er på Periodiske rutiner - Remittering - Rediger - Innstillinger - Hente returfiler fra.

  • For OCR-/innbetalingsfiler er det ikke noen lagret innstilling. Her husker systemet hvilken mappe du sist hentet filer fra. Du kan f.eks. velge å hente filene fra mappen for nedlastinger (trykk knappen med tre prikker for å få opp bildet for å velge mappe/fil), eller flytt filen til den mappen du ønsker å benytte.

Det kan være banken din har egne løsninger for å komme rundt dette, men det må du i så fall kontakte banken om. (Vi har sett at enkelte banker har en løsning der du får valgt korrekt mappe når du skal hente fil. Et annet sted har vi sett at du kan velge å åpne filen i Notepad, og så i Notepad velge Lagre som, og finne korrekt plassering for filen der.)

 

Andre alternativer:

Det finnes også løsninger for å la filutvekslingen gå mer automatisk. I Uni Økonomi V3 kaller vi dette Autobank, men det har andre betegnelser i bankene. Du må ha en Uni24-konto for å kunne benytte Autobank.

 

Autobank OCR/innbetalinger:

Se denne artikkelen, spesielt avsnittet "Klienter som alt har en ocr-avtale", for oppsett.

 

Autobank Remittering:

For autobank remittering, tilbyr vi direkte remittering via SFTP. Det finnes to betalingsformidlere for dette:

Vi gjør oppmerksom på at det vil påløpe ekstra kostnader for denne typen løsninger. Se oversikt her.