Det har fra 2. september vært problemer for enkelte med sending og mottak av EHF.
Dersom dere har problemer med sending av EHF, eller dersom dere har problemer med inngående EHF og får en feilmelding som inneholder teksten "SSL/TLS-sikret kanal", så har vi nå funnet årsaken til at EHF feiler.
Etter en ekstern oppdatering vil alle med Windows-versjon 2012R2, eller eldre, bli berørt av denne utfordringen. Det vil si at det gjelder alle som kjører på operativsystem som ikke lenger supporteres av Microsoft. Minstekravet på V3 er Windows10 eller Windows server 2016, ref. våre nettsider: https://support.unimicro.no/kundestotte/teknisk/installasjon/minimum-systemkrav-for-uni-okonomi-v3
Kjører dere på 2012 server, win7 eller win8, må dere oppgradere til nyere versjon så raskt som mulig. Dette fordi teknologien ikke holder dagens krav til datasikkerhet. Vi anbefaler at dere informerer IT-ansvarlig om dette.
Du finner hvilken versjon du har av operativsystem ved å gå til Windows utforsker, høyreklikke på Min Datamaskin eller tilsvarende, og velge Egenskaper.
Dersom dere må sende ut fakturaer, kan dere enten oppgradere operativsystemet til nyere enn Windows 2012R2, eller sende fakturaene på annen måte.
Våre utviklere jobber med å utrede en midlertidig løsning. Vi må understreke at det eventuelt blir en midlertidig løsning, og vi kan dessverre ikke garantere at EHF sending vil støttes på disse eldre operativsystemene.
Dersom dere kjører på et oppdatert operativsystem og likevel får feil, kontroller at Unimicro V3 er oppdatert (versjon 3.74.13/3.75.21).
Dersom du har problemer med å laste ned inngående EHF, og får feilmelding der teksten ender på teksten "SBDH-konvolutt", kan du legge inn denne servicepacken:
Passord = ekq242