Bytte vare på webordre 16.06.2023 Varen må eksistere i nettbutikken Når auto-capture er aktivert i Uni, så sender Uni info om endringer på webordre til nettbutikken. Ved bytting av vare på en webordre, så må den nye varen også eksistere i nettbutikken. (Varen trenger ikke være publisert.) Dersom den ikke eksisterer i nettbutikken, så vil du motta feilmelding i Uni ved fakturering. Dette kan løses på følgende måte: → Laste opp varen det gjelder til nettbutikken for så å fakturere/kreditere Dersom nettkunde ikke skal ha tilbakebetalt beløp, så kan man også: Skru av auto-capture på webordre Lag kreditnota Skru evt. på igjen auto-capture på webordre Totalsummen på en webordre kan ikke overstiges En slikt senario kan kan oppstå dersom kunde ønsker å bytte en vare til en dyrere vare. Eksempelvis: Dersom totalsummen på webordre var opprinnelig 500 kr, men ved bytte av vare så kommer totalsummen på 550 kr. I slike tilfeller må man man avklare opp mot kunde hvordan han / hun skal betale mellomlegget. Den enkleste løsningen vil gjerne være: Be kunde legge inn en ny bestilling på varen som skal byttes til. Krediter den opprinnelige webordre.