Meny
Lag supportsak
*
*
Skriv inn koden
*

Kjente problemstillinger ved årsoppgave til inntektsmottakere

Her har vi listet opp noen kjente problemstillinger ved Årsoppgave til inntektsmottakere.

 

Først og fremst:

Dersom du får feil i beløp, flere linjer der du ikke skal ha det, du mangler informasjon om Skatte- og avgiftsregel eller lignende, så bør du først oppdateter til versjon 3.60.17 eller høyere. Der er de fleste kjente problemstillinger korrigert.

 

Blank årsoppgave til inntektsmottaker (kun et blankt ark):

Kontroller først at du står på korrekt årstall når du prøver å ta ut rapporten. Du må stå på 2015 når du skal ta ut rapporten over ytelser som er utbetalt i 2015.

Kontroller så at det er registrert adresse på ansattkortet til den ansatte. Det må minst finnes et tegn i enten adresse, postnummer eller poststed på ansattkortet. (Dersom du forsøker å skrive ut fra rapportoversikten vil rapporten hoppe over ansatte uten adresse.)

OBS: Dersom du benytter SQL Server 2000 så vil ikke rapporten virke. Da må du oppgradere sql-server.

 

Feil i beløp, selv om du har versjon 3.60.17 eller høyere:

Kontroller at du har korrekt oppsett på lønnsart. Dersom du har uløste avvik av typen "MAGNET_EDAG-200 Inntekt inneholder en ugyldig kombinasjon av opplysninger" så vil rapporten ikke vise beløpet.

Søk gjerne på den beskrivelsen du har feil på, og se om det kanskje er noen lønnsarter du har glemt å regne med.

Eksempel: Vi mener vi får for høyt beløp på overtid på en ansatt. Vi søker da på Lønnsposter på A-mld.Beskrivelse Begynner med over, samtidig med ansattnummeret. Vi får da opp alle lønnspostene som er ført i lønnsarter som har en a-meldingsbeskrivelse som starter med over:

sok.png

 

Fri bil på flere linjer, selv om du har oppdatert til 3.60.17 eller høyere:

Da er det noe i tilleggsopplysningene som ikke stemmer. Gå på Periodiske rutiner - Kontroller tilleggsopplysninger og sett hake på for å se alle registrerte opplysninger (nederst i bildet). Kontroller listepris og bilens registreringsnummer. Disse verdiene må være helt like for at rapporten skal slå det sammen.